Dalam dunia bisnis digital yang semakin kompetitif, memiliki toko online saja tidak cukup. Pebisnis harus mampu memahami perilaku konsumen dan menerapkan strategi penjualan yang efektif agar tetap unggul di pasar. Artikel ini akan membahas beberapa taktik sederhana namun ampuh yang bisa membantu Anda meningkatkan penjualan di e-commerce — mulai dari teknik upselling, menjaga komunikasi dengan pelanggan, hingga membangun loyalitas pelanggan. Memahami Pentingnya Upselling Salah

Kenali CRM : Kunci Menjaga Hubungan & Pertumbuhan Bisnis Di tengah persaingan bisnis yang makin ketat, menjaga hubungan baik dengan pelanggan bukan lagi sekadar pilihan, melainkan kebutuhan yang menciptakan keunggulan kompetitif. Salah satu alat strategi yang banyak digunakan adalah Customer Relationship Management atau biasa disingkat CRM. Artikel ini akan mengajak Anda memahami dengan sederhana apa itu CRM, tujuan, fungsi, dan manfaatnya dalam bisnis, lengkap dengan penjela