Di era digital, banyak perusahaan berlomba-lomba menggunakan sistem akuntansi modern seperti ERP atau software berbasis cloud. Harapannya jelas: pekerjaan lebih cepat, data lebih akurat, dan keputusan bisnis jadi lebih tepat. Namun kenyataannya tidak selalu demikian. Ada perusahaan yang justru mengalami penurunan produktivitas setelah menggunakan sistem canggih. Kenapa bisa begitu? Jawabannya sering kali bukan pada teknologinya, melainkan pada manusia yang menggunakannya. Di